一般社団法人日本タックスプランナー協会 代表理事 井上大輔です。
【話を聞いていない男と地図が読めない女・・・?】
保険営業マンの渋川さんが、
資金調達を武器に、
復活を果たす物語をお送りします。
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〜タックスプランナー講座 AM〜
<カリキュラム>
10:00-11:00 自己紹介・導入
5分 自己紹介
10分 参加者自己紹介 ←いまここ
10分 他己紹介
(隣の方の自己紹介を
フィードバック)
10分 感想を聞く(伏線1)
5分 利益率
5分 講座の使い方
5分 お客様の声
10分 休憩
11:00-12:00 仕組み
10分 申請者→審査員→国
20分 30文字ワーク1回目 ☆
10分 感想5人 ☆
20分 whowhatシステムの説明
講師
「では早速始めましょう。
隣の方と二人一組になって、
自己紹介を行ってください。
時間は1分です。
これもトレーニングなので、
真剣に話して、
真剣に聞いてくださいね。
1分経ったら合図します。
それでは・・・スタート。」
隣の人
「Aといいます。
よろしくお願いします。」
渋川さん
「渋川です。
こちらこそよろしくお願いします。」
Aさん
「私から話しましょうか。」
渋川さん
「はい。お願いします。」
Aさん
「はい。では・・・
私はマーケティングの
仕事をしていましたが、
出産を機にやめて、
今は横浜の自宅兼事務所で
セミナーを行っています。
ただ、平日は育児もあるので、
週末、それも月に
1度程度の開催です。」
渋川さん
「はい。」
Aさん
「あ、セミナーの内容は、
ライフプランについてです。
FPの資格を取っています。
私自身が仕事・結婚・育児と
様々なイベントを経験してきたので、
体験に基づいた、
セミナー内容になっています。
そのおかげで、
大変好評を得ています。
これからはセミナーの
回数を増やして行きたいのですが、
自力では難しい部分もあるので、
今日の講座を受けました。
資格を取って、
自分のセミナーに活かしたいです。」
講師
「はい。時間です。
皆さん興味深い自己紹介
ありがとうございました。
続いて、フィードバックを
行っていただきます。
隣の方の自己紹介を
聞いていましたよね。
それをまとめて、
フィードバックしてください。
まずは、聞いていた一人が
相手にフィードバックを
返してください。」
渋川さん
(Aさんの自己紹介の内容を
要約して話せばいいんだな。)
「では・・・いきます。
Aさんは、
主婦でFPです。
平日はほぼ専業主婦で、
週末にはセミナー講師として
活躍されています。
子育てをしながらだと、
月1回のセミナー開催が限度ですが、
ビジネスとして大きくすることが
今後の課題・目標です。
当初は知り合いを中心に
参加者も多かったのですが、
それも一巡したので、
これからは新規の参加者を
開拓していくことも必要です。」
講師
「はい。ありがとうございます。
フィードバックを聞いて、
いかがでしたか?
ご自身で話した自己紹介と
内容や印象は一致していますか?
感想を伝えてください。」
渋川さん
(あってるかな。どきどきしてきた。)
「Aさん、いかがでした?」
Aさん
「ありがとうございました。
はい。ほぼ合っているのですが、
特に専業主婦という意識は
自分ではありませんでした。
ただ、客観的に見たら
そういうことなのかなーとも
思いました。
また、”セミナー参加者が一巡”
したから新規開拓がいるという
フィードバックだったのですが、
そう考えたことはありませんでした。
そうかもしれませんし、
そうじゃないかもしれませんが、
自分でも初めて気が付きました。
話していないことなのに、
よく聞き取ってくれたなーと、
驚きました。」
渋川さん
「そうでしたね。
そういえば、その辺は
私の想像かもしれません。」
講師
「なるほど。
人の自己紹介をあたらめて
説明してみていかがでした?
渋川さん。」
渋川さん
「そうですね。
思っていたより、
返せなかった気がします。
なんというか、
聞いているときは
理解しているつもりでも、
話し始めると忘れてしまうというか。
後半、行っている仕事の
具体的なお話があったはずですが、
自分が話しているうちに、
忘れてしまいました。」
講師
「ありがとうございます。
では、交代してやってみましょう。
時間は1分です。
それでは・・・スタート。」
渋川さん
「よろしくお願いします。」
Aさん
「お願いします。」
つづく
<今日のまとめ>
〜10%聞いてくれたら良い方〜
<渋川さんの作戦まとめ>
契約が減少傾向。
なんとかしたい。
そのために・・・
新規契約取りたい
そのために・・・
見込み客にアポ取りたい
そのために・・・
アポを取る理由が欲しい
そのために・・・
補助金の情報を提供しよう
そのために・・・
補助金の資格を取ろう(←いまここ)
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