一般社団法人日本タックスプランナー協会 代表理事 井上大輔です。
【自動車のパーツは◯◯点あり、
いくら集客しても営業できない、
いくら営業しても売れない、
いくら売っても儲からない、
・・・という負のスパイラルから
抜け出すため、
あるいはそれに陥らないために、
根本的な構造から
解いていきます。
第一回は、事業の構成要素です。
非常に地味なテーマですが、
どんなパーツから構成されているかを
知ることは、
何を理解するにも必要です。
事業は以下の４つの要素で
構成されています。
１）開発
２）営業・販売
３）製造・提供
４）管理
少し詳細を加えていきます。
１）開発
新しい商品の開発
その前段階の研究
市場分析
業界研究
構想・企画など
特徴：失敗することがある（多い）
２）営業・販売
商品・サービスを売り込み、
契約を取得する行為
本業そのものではないが、
本業を継続発展させるためには
増やし続けなくてはならない要素。
特徴：ここでしか
キャッシュを獲得できない（重要）
３）製造・提供
売るための商品を作り、
サービスを提供する行為。
まさに本業。
２）で得たキャッシュの対価として
提供しなくてはならないもの。
２台売れたら
２台作らなくてはいけないし、
２時間分のサービスを売ったなら、
約束の時間サービスを提供
しなくてはならない。
特徴：本業＝義務
４）管理
顧客管理、人員管理、進捗管理、
その他各種の管理業務。
顧客一人なら顧客管理も
一人分で済むが、
１００人いれば、１００人分、
１万人いれば、１万人分の
管理が必要になる。
売上件数や、人員規模に比例して
増加する傾向にある。
特徴：件数・回数といった、
「数」に比例して増加する。
これらの要素を
組み合わせたものが事業であり、
限られた時間や資金を
どこに投入するかが、
経営判断です。
次回はこれら４つの
関連性についてまとめます。
＜今日のまとめ＞
〜弱点が総合力〜
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